MONALIZA mustard×border

商品について

Q商品のサイズはどう計ってますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。なおビキニは全てフリーサイズです。ほぼMサイズと思って頂ければ大丈夫です。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、またはご入金確認後、2~5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A日本郵便のクリックポスト、もしくはレターパック、定形外にて発送しております。日付、時間指定はできません。ご了承ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換・キャンセルについて

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品をキャンセルしたい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。コンビニ払い、または銀行振込みの場合、期限までにご入金がない場合は自動キャンセルとなります。ご購入後に届くメールに記載してありますお支払い期限をお守りください。なお、何らかの理由で期限内に間に合わない場合はコンタクトよりご連絡ください。